常见问题 ​

关于产品 ​

Q：什么是 Nstbrowser？

A：Nstbrowser是一款先进的反检测指纹浏览器，创建生成真实的浏览器指纹，为用户提供独立的指纹浏览器隔离环境，通过真实独立的浏览器访问目标网站完成工作。我们主要有以下几点功能：

• 批量创建和管理环境
• 自动设置浏览器独立指纹
• RPA：自动执行重复任务和网页数据抓取的自动化工具
• 多账户管理：通过真实的指纹环境，使用浏览器管理并操作多个账户不被追踪发现
• 浏览器多窗口管理：浏览器多窗口的操作同步和排列功能
• 自动化脚本制作，以及自动化脚本市场
• API 对接：开发人员可以通过官方提供的 API 接口进行功能调用
• 员工管理、团队协作功能，支持多用户协作使用
• 支持主流代理

Q：什么电脑配置才能使用 Nstbrowser？

A：为方便后续无限量环境的运营支持，建议用户的电脑配置如下

• RAM（内存）： 建议最低 4GB
• 2GB 以上的可用磁盘空间
• GPU：2 核 2G 及以上
• 支持 Windows10 及以上系统

关于创建 ​

Q：什么是浏览器环境？

A：创建浏览器环境，可以把一个浏览器环境当成一台虚拟的电脑设备

Q：如何把我的平台账号放在指纹浏览器中使用？

A： 通过 profile->Create profile，详情可参 「创建环境」

关于订阅 ​

Q：如何更换订阅的信用卡

1. 打开登录链接

登录链接： https://billing.stripe.com/p/login/bJe6oH0bn30B10kblMf7i00

2. 前往支付方式

登录后，您将看到订阅和账单信息页面：

• 找到 "Payment methods"（支付方式）
• 点击 "Add payment method"（添加支付方式）

3. 添加新的信用卡

输入您的新信用卡信息（接受 Visa / MasterCard / AMEX）。

4. 设置为默认支付方式

添加后，Stripe 会给您以下选项：

• Set as default（设为默认） ✔ 选择此项，未来的订阅付款将从新卡扣款。

5. （可选）删除旧信用卡

如果您想删除旧卡，也可以点击：

• Delete / Remove（删除）

关于积分 ​

Q：什么是积分，积分用于什么？

A：

• 积分用于支付超额或超限使用费用。
• 任何超额费用会自动从您账户的积分中扣除。
• 每个积分等于 $1 美元。

注意

• 积分不能用于购买或续订订阅。
• 积分仅适用于基于使用量或超额的费用。

关于代理 ​

Q：什么是代理协议？

A：是指使用 TCP/IP 协议通讯的前端机器和服务器机器之间扮演一个中介角色，使得内部网中的前端机器变得能够访问 Internet 网中的服务器，或者使通讯更加安全；

Q：Nstbrowser 支持哪些代理协议？

A：Nstbrowser 支持市面上的主流代理（IPv6）设置，包含 Sock5/Http/Https 代理类型，需自行购买代理配置使用。

Q：打开浏览器代理失败常见原因有哪些？

A：常见原因：

• 代理 IP 或代理设置本身的问题
• 我们代理推荐的海外代理 IP，需要你的电脑本地网络环境是国外网络，才可以正常使用这个代理 IP！
• 网络问题
• 指纹浏览器设置问题

如何更改员工的管理权限？ ​

若您需要更改员工的管理权限，可按如下流程操作：

1. dashboard 页面 --> 点击 Team
2. Team Member：找到对应的员工账号
3. 修改员工的权限组和环境分组
4. 选择后保存即可生效